1. Nền tảng thương mại điện tử du lịch quốc gia Visit Vietnam
Visit Vietnam là nền tảng thương mại điện tử du lịch quốc gia, được xây dựng nhằm tạo lập hạ tầng số thống nhất cho ngành du lịch Việt Nam trong kỷ nguyên dữ liệu. Nền tảng được Chính phủ bảo trợ, đồng hành cùng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam (VNAT) và Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia (NDA), do Tập đoàn Sun Group vận hành và phát triển.
Demo nền tảng thương mại điện tử du lịch quốc gia Visit Vietnam.
Được kiến tạo trên nền tảng dữ liệu và công nghệ tiên tiến, Visit Vietnam hướng tới xây dựng một hệ sinh thái du lịch số minh bạch, an toàn và vận hành dựa trên dữ liệu. Nền tảng đóng vai trò kết nối Chính phủ – Doanh nghiệp – Du khách, tạo điều kiện để doanh nghiệp trực tiếp tiếp cận thị trường, xây dựng thương hiệu và phát triển bền vững; đồng thời giúp du khách dễ dàng tra cứu thông tin chính thống, lựa chọn dịch vụ phù hợp và nâng cao chất lượng trải nghiệm tại Việt Nam.
2. Vai trò của Visit Vietnam trong chuyển đổi số du lịch
Visit Vietnam được xác định là nền tảng dữ liệu du lịch quốc gia đầu tiên, giữ vai trò nền tảng trong tiến trình chuyển đổi số của ngành du lịch Việt Nam. Việc hình thành một hệ thống dữ liệu tập trung, thống nhất giúp du lịch Việt Nam từng bước phát triển theo hướng hiện đại, minh bạch và dựa trên dữ liệu, thay vì phụ thuộc vào các phương thức quản lý mang tính cảm tính như trước đây.
Visit Vietnam cho phép chuyển đổi mô hình quản lý điểm đến sang quản trị bằng dữ liệu thời gian thực, qua đó hỗ trợ các địa phương và cơ quan quản lý nhà nước đưa ra quyết sách chính xác, kịp thời và phù hợp với diễn biến thị trường. Đồng thời, nền tảng này tạo ra một “ngôn ngữ dữ liệu chung”, giúp kết nối hiệu quả giữa nhà nước, doanh nghiệp và các đối tác quốc tế, bảo đảm hoạt động của toàn ngành được vận hành đồng bộ, thống nhất. Đây cũng được xem là bước đi quan trọng nhằm hiện thực hóa mục tiêu đưa Việt Nam trở thành điểm đến du lịch thông minh trong khu vực. Đại diện cơ quan quản lý đánh giá cao sự tham gia của các doanh nghiệp lớn như Sun Group trong việc chung tay kiến tạo hạ tầng số cho tương lai ngành du lịch Việt Nam.
Nền tảng dữ liệu du lịch quốc gia Việt Nam - Visit Vietnam do Tập đoàn Sun Group vận hành và phát triển.
Ở góc độ doanh nghiệp vận hành, lãnh đạo Sun Group cho biết Visit Vietnam được kỳ vọng sẽ tạo ra những thay đổi căn bản trong cách du khách tiếp cận và trải nghiệm Việt Nam. Khi được cung cấp dữ liệu chính thống và thời gian thực, du khách có thể dễ dàng lập kế hoạch, đưa ra quyết định chính xác và tự tin hơn, thay vì phụ thuộc vào các nguồn thông tin rời rạc. Bên cạnh đó, việc ứng dụng các công nghệ như trợ lý du lịch AI sẽ giúp cá nhân hóa hành trình, gợi ý trải nghiệm phù hợp với nhu cầu thực tế của từng du khách, từ đó nâng cao chất lượng trải nghiệm và sức cạnh tranh của điểm đến Việt Nam trong giai đoạn phát triển mới.
3. Quy tắc vận hành của nền tảng Visit Vietnam
Visit Vietnam được vận hành dựa trên những nguyên tắc rõ ràng, hướng tới mục tiêu xây dựng một hệ sinh thái du lịch số minh bạch, an toàn và hiệu quả, nơi mọi bên tham gia đều được hưởng lợi từ dữ liệu và sự kết nối.
Trước hết là nguyên tắc chia sẻ và khai thác dữ liệu hai chiều. Khi tham gia nền tảng, doanh nghiệp du lịch sẽ chia sẻ dữ liệu hoạt động của mình dưới hình thức ẩn danh và được bảo mật tuyệt đối. Đổi lại, doanh nghiệp được tiếp cận kho dữ liệu kinh tế – du lịch tổng hợp, giúp hiểu rõ hơn về thị trường, xu hướng du lịch và hành vi của du khách, từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác và phù hợp hơn.
Bên cạnh đó, Visit Vietnam thúc đẩy tương tác và đánh giá minh bạch. Du khách có thể dễ dàng tra cứu thông tin, đánh giá và lựa chọn dịch vụ du lịch trên nền tảng. Những phản hồi này không chỉ giúp du khách khác có thêm thông tin tham khảo, mà còn tạo ra nguồn dữ liệu hành vi giá trị, hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
Nền tảng Visit Vietnam giúp du khách có thể dễ dàng tra cứu thông tin và lựa chọn dịch vụ du lịch.
Cuối cùng, Visit Vietnam hoạt động như một mạng lưới kết nối trong hệ sinh thái du lịch quốc gia. Mỗi doanh nghiệp tham gia đều trở thành một phần của hệ thống dữ liệu thống nhất, giúp kết nối hiệu quả Chính phủ – Doanh nghiệp – Du khách. Nhờ đó, hoạt động du lịch được vận hành đồng bộ hơn, góp phần nâng cao năng lực quản lý, chất lượng điểm đến và hướng tới sự phát triển bền vững của du lịch Việt Nam.
4. Đặc quyền dành cho doanh nghiệp khi gia nhập Visit Vietnam
Khi tham gia Visit Vietnam, doanh nghiệp du lịch không chỉ xuất hiện trên một nền tảng quốc gia, mà còn được tiếp cận hệ thống công cụ và dữ liệu chuyên sâu, hỗ trợ quản trị hiệu quả và phát triển bền vững trong dài hạn.
Visit Vietnam cung cấp hệ thống quản trị hiện đại, cho phép doanh nghiệp quản trị bằng dữ liệu thay vì cảm tính, từ đó nâng cao chất lượng ra quyết định. Dữ liệu từ nhiều nền tảng được tích hợp và phân tích tập trung, giúp doanh nghiệp thấu hiểu khách hàng một cách sâu sắc và toàn diện, nắm bắt rõ hiệu quả hoạt động ở từng khâu. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tối ưu hiệu suất vận hành, cải thiện chất lượng dịch vụ, đồng thời nâng cao vị thế và uy tín thương hiệu trong hệ sinh thái du lịch quốc gia.
Nền tảng Visit Vietnam giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm đến với khách hàng một cách dễ dàng hơn.
Doanh nghiệp tham gia Visit Vietnam được tiếp cận các báo cáo phân tích và dự báo xu hướng du lịch dựa trên dữ liệu thực tế và thời gian thực. Những thông tin này giúp doanh nghiệp đón đầu xu hướng thị trường, hiểu rõ bối cảnh cạnh tranh, nhận diện cơ hội mới và hoạch định chiến lược phát triển dài hạn. Việc khai thác dữ liệu hành vi du khách còn hỗ trợ doanh nghiệp phát triển sản phẩm, dịch vụ mới phù hợp nhu cầu, biến dữ liệu thành hành động cụ thể và giá trị kinh doanh thực tế, đồng thời đồng hành cùng chiến lược phát triển du lịch quốc gia.
5. Quy trình hợp tác và đăng ký với Visit Vietnam
Để tham gia hệ sinh thái du lịch số quốc gia, doanh nghiệp thực hiện quy trình hợp tác với Visit Vietnam theo các bước rõ ràng, minh bạch như sau:
Bước 1: Đăng ký: Doanh nghiệp chuẩn bị và nộp hồ sơ đăng ký tham gia nền tảng Visit Vietnam theo hướng dẫn. Đây là bước khởi đầu để doanh nghiệp chính thức tiếp cận hệ sinh thái du lịch số quốc gia.
Bước 2: Xác thực: Sau khi đăng ký, doanh nghiệp hoàn tất quy trình xác thực thông tin nhằm bảo đảm tính minh bạch, uy tín và tuân thủ các quy định chung của nền tảng.
Bước 3: Đồng hành: Khi được xác thực, doanh nghiệp bắt đầu đồng hành cùng Visit Vietnam, tham gia chia sẻ dữ liệu, cung cấp dịch vụ và trải nghiệm, đồng thời khai thác các công cụ, tiện ích của nền tảng.
Bước 4: Đánh giá: Doanh nghiệp được đánh giá bởi cộng đồng du lịch và hệ thống của Visit Vietnam dựa trên các tiêu chuẩn chất lượng, mức độ đóng góp và trải nghiệm thực tế của du khách.
Bước 5: Chứng nhận: Doanh nghiệp đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sẽ nhận chứng nhận Visit Vietnam, qua đó khẳng định uy tín ở cấp độ quốc gia và mở rộng cơ hội hợp tác, kết nối với đối tác trong nước và quốc tế.
Nền tảng Visit Vietnam giữ vai trò hạ tầng số chiến lược, góp phần định hình tương lai ngành du lịch Việt Nam.
Visit Vietnam không chỉ đơn thuần là một nền tảng công nghệ, mà được định vị như hạ tầng số chiến lược cho tương lai ngành du lịch Việt Nam. Việc hình thành một hệ sinh thái dữ liệu thống nhất, minh bạch và vận hành dựa trên công nghệ sẽ tạo nền tảng quan trọng để ngành du lịch phát triển theo hướng hiện đại, bền vững và có sức cạnh tranh cao hơn trên thị trường quốc tế.
Đối với doanh nghiệp, tham gia sớm Visit Vietnam đồng nghĩa với việc nắm bắt lợi thế dài hạn. Doanh nghiệp được tiếp cận nguồn dữ liệu giá trị, nâng cao uy tín thương hiệu thông qua chứng nhận quốc gia, đồng thời mở rộng cơ hội tiếp cận thị trường trong nước và quốc tế trong một hệ sinh thái được kết nối đồng bộ. Đây chính là bước đi chiến lược giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh với xu thế chuyển đổi số và đồng hành cùng sự phát triển chung của du lịch Việt Nam.
