1. Visit Vietnam ra đời trong bối cảnh chuyển đổi số du lịch Việt Nam
Trong bối cảnh du lịch Việt Nam bước vào giai đoạn tăng trưởng mạnh mẽ, yêu cầu đặt ra cho toàn ngành không còn dừng lại ở việc tăng số lượng khách, mà là nâng cao chất lượng trải nghiệm, hiệu quả vận hành và năng lực dự báo thị trường. Chuyển đổi số vì vậy trở thành hướng đi tất yếu, trong đó dữ liệu đóng vai trò nền tảng.
Visit Vietnam là nền tảng thương mại điện tử du lịch quốc gia dựa trên dữ liệu, được xây dựng nhằm kết nối Chính phủ - doanh nghiệp - du khách trong một hệ sinh thái thống nhất.
Chính thức được công bố ngày 20/12/2025, Visit Vietnam ra đời như một lời giải cho bài toán đó. Đây là nền tảng thương mại điện tử du lịch quốc gia dựa trên dữ liệu, được xây dựng nhằm kết nối Chính phủ - doanh nghiệp - du khách trong một hệ sinh thái thống nhất, minh bạch và an toàn. Không giống các ứng dụng du lịch đơn lẻ hay các nền tảng đặt dịch vụ truyền thống, Visit Vietnam được định vị là hạ tầng số dùng chung cho toàn ngành du lịch Việt Nam.
Trên nền tảng này, doanh nghiệp có thể trực tiếp tạo doanh thu, xây dựng thương hiệu và tiếp cận nguồn dữ liệu thị trường có giá trị; trong khi du khách dễ dàng tra cứu thông tin chính thống, lựa chọn dịch vụ phù hợp và đưa ra đánh giá minh bạch. Quan trọng hơn, Visit Vietnam còn góp phần hình thành một hệ sinh thái dữ liệu du lịch số quốc gia, phục vụ cho cả quản lý nhà nước lẫn phát triển thị trường.
2. Visit Vietnam được xây dựng bởi ai? Vai trò của các bên ra sao?
Visit Vietnam được bảo trợ bởi Chính phủ, đồng hành cùng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam (VNAT) và Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia (NDA), vận hành bởi Tập đoàn Sun Group. Đây được xem là sự kiện mở đầu cho giai đoạn vận hành du lịch bằng dữ liệu số thống nhất, điều mà ngành du lịch đã kỳ vọng hiện thực hoá từ nhiều năm nay.
Sự bảo trợ này khẳng định vai trò của Visit Vietnam không chỉ như một nền tảng công nghệ, mà còn là một cấu phần quan trọng trong tiến trình chuyển đổi số quốc gia, hướng tới nâng cao năng lực quản trị, xúc tiến và phát triển du lịch trên phạm vi toàn quốc.
Visit Vietnam hướng tới trở thành nền tảng thương mại điện tử du lịch quốc gia hàng đầu, thúc đẩy sự phát triển toàn diện và bền vững của ngành du lịch Việt Nam trên nền tảng dữ liệu.
Visit Vietnam được xây dựng với sự đồng hành của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam và Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia, gắn nền tảng với các hoạt động quản lý và phát triển du lịch, đồng thời xây dựng nền tảng dữ liệu và công nghệ, cho phép thu thập và vận hành dữ liệu du lịch theo thời gian thực. Sự phối hợp này tạo nên một hệ dữ liệu tập trung, giúp phản ánh rõ hơn diễn biến thị trường, từ dòng khách, mức độ quan tâm đến điểm đến, đến các xu hướng tiêu dùng nổi bật.
Trong vai trò đơn vị trực tiếp phát triển và vận hành nền tảng, Sun Group tận dụng hệ sinh thái điểm đến trải rộng khắp cả nước để thử nghiệm và bổ sung dữ liệu thực tế cho Visit Vietnam ngay từ giai đoạn ra mắt. Với các điểm đến tại Phú Quốc, Hạ Long, Đà Nẵng hay Sa Pa, Sun Group được xem là đơn vị có đủ điều kiện để đóng góp dữ liệu vận hành thực tiễn, giúp nền tảng sớm hình thành hệ sinh thái dữ liệu du lịch đa nguồn. Đây cũng là tiền đề để Visit Vietnam từng bước trở thành công cụ hỗ trợ hiệu quả cho du khách, doanh nghiệp và cơ quan quản lý trong bối cảnh ngành du lịch Việt Nam tăng trưởng mạnh và nhu cầu tối ưu vận hành ngày càng rõ nét.
Visit Vietnam mang sứ mệnh chuẩn hóa và nâng tầm chất lượng dịch vụ du lịch, tôn vinh những trải nghiệm chân thật, và xây dựng hệ sinh thái dữ liệu minh bạch, bền vững.
3. Visit Vietnam được định vị khác gì so với các nền tảng du lịch hiện có?
Sự khác biệt lớn nhất của Visit Vietnam nằm ở triết lý xây dựng và vận hành. Nếu các OTA truyền thống tập trung vào giao dịch, đặt dịch vụ và tối ưu doanh thu ngắn hạn, thì Visit Vietnam hướng tới mục tiêu dài hạn hơn: chuẩn hóa dữ liệu, nâng chất lượng ngành và xây dựng niềm tin thị trường.
Visit Vietnam không cạnh tranh trực tiếp với doanh nghiệp du lịch, mà đóng vai trò như một “nền móng số”, nơi các doanh nghiệp cùng tham gia, cùng đóng góp dữ liệu và cùng hưởng lợi từ hệ sinh thái chung. Thông qua cơ chế xác thực, đánh giá và chứng nhận, nền tảng này góp phần nâng cao tính minh bạch, hạn chế thông tin sai lệch và bảo vệ quyền lợi của cả doanh nghiệp lẫn du khách.
Visit Vietnam được xây dựng theo mô hình hợp tác giữa Nhà nước, doanh nghiệp và nền tảng dữ liệu, trong đó mỗi chủ thể giữ một vai trò rõ ràng và bổ trợ cho nhau. Nhà nước định hướng và bảo trợ, đảm bảo lợi ích chung của ngành; tổ chức dữ liệu xây dựng chuẩn mực và bảo mật; doanh nghiệp phát triển và vận hành công nghệ; còn cộng đồng doanh nghiệp và du khách cùng đồng kiến tạo giá trị. Mô hình cho phép ngành du lịch Việt Nam chuyển từ cách quản lý dựa trên cảm tính sang quản trị dựa trên dữ liệu, từ phản ứng bị động sang chủ động dự báo và hoạch định chiến lược.
